СМУ Ірпінь у побуті шукають як окрему «міську поліцію». На практиці це комунальне підприємство «Муніципальна варта» Ірпінської міської ради: охоронна служба громади, а не орган Національної поліції. Окремий закон «Про муніципальну варту» так і не ухвалено; проєкт 2015 року зупинився після першого читання. Підприємство працює за статутом і законами «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про охоронну діяльність», «Про участь громадян в охороні громадського порядку і державного кордону» та «Про благоустрій населених пунктів».
Рішення ради про створення підприємства датоване 22 грудня 2016 року, запис у ЄДР — 30 грудня 2016-го, код 41063046. Після бойових дій 2022 року до звичних патрулів і пультової охорони додалися ситуаційний центр (з листопада 2021-го), кнопки SOS, піротехнічна служба і добровольче формування цивільного захисту. У вересні 2025-го Кабмін оновив ліцензійні умови охоронної діяльності — вимоги до пультів, транспорту реагування й обліку подій стали жорсткішими.
Для мешканця це означає просте питання: куди дзвонити, якщо пошкоджено комунальне майно, порушено тишу в парку чи спрацювала кнопка біля школи — і чого від СМУ чекати не варто.
1. Що робить СМУ Ірпеня і чому вона існує
За статутом, оприлюдненим Ірпінською міською радою, власник підприємства — сама рада, орган управління — виконком. Завдання сформульовані широко: охорона комунального майна, контроль благоустрою, сприяння поліції, прийом повідомлень, допомога потерпілим. Це не робить варту заміною 102. Кримінальні справи, затримання за підозрою у злочині, розшук і слідчі дії залишаються виключно за поліцією.
У фінансовій звітності за 2025 рік у підприємства 53 працівники, активи — 12,038 млн грн. У бюджеті громади на той самий рік на КП «Муніципальна варта» заклали 24,5 млн грн. Станом на витяг з ЄДР у вересні 2026-го виконувачем обов’язків начальника з 6 червня 2025 року значиться Віктор Боєправ. Цифри описують масштаб служби, а не швидкість виїзду на конкретну адресу.
Оголошений у грудні 2024-го «ювілейний» перелік функцій ширший за те, з чим щодня стикається заявник: ситуаційний центр, радіозв’язок для комунальників, дрони, парамедики, курси нацспротиву. Перевірена частина для мешканця — цілодобова лінія, пульт охорони закладів громади, патруль за викликом і кнопки SOS. Решту напрямів рада називає як наявні, окремої публічної статистики виїздів за 2025–2026 роки ми не знайшли.
2. Структура і функції служби
На сайті підприємства виділені служба патрулювання і реагування, централізований пульт охорони, міська система відеоспостереження, контроль правил благоустрою, піротехнічна служба, домедична допомога і ситуаційний центр. Чергова частина розміщена на першому поверсі будівлі ради. До 2018-го були моніторинг камер і обхід об’єктів; після появи службових авто патрулі почали об’їжджати комунальне майно, згодом модель змістилася на виїзд за викликом.
Що входить до роботи СМУ за її ж описом: фіксація порушень благоустрою і режиму тиші, роз’яснення, складання адмінматеріалів у межах компетенції, виїзд групи швидкого реагування, охорона сигналізацією закладів освіти, культури, спорту, соціальних і медичних установ, передача інформації поліції. Що не входить: розслідування крадіжок із приватних квартир, сімейно-побутові конфлікти з ознаками насильства, ДТП із потерпілими, підозра на злочин. Тут номер один — 102.
Поширена помилка виглядає так: людина бачить форму «муніципальної охорони» і вважає, що це поліція громади з правом затримувати «на місці». Закінчується це втраченим часом і розчаруванням: персонал охорони діє за законом про охоронну діяльність і може застосовувати спецзасоби лише в обмежених випадках захисту об’єкта чи людей, а не вести досудове розслідування. Правильний крок — коротко описати подію черговому і, якщо є ознаки злочину, паралельно набрати 102.
3. Де СМУ патрулює і що охороняє
Територія роботи — Ірпінська міська територіальна громада, не лише центральні квартали. Пульт приймає сигнали з комунальних закладів освіти, культури, спорту, соціального захисту й охорони здоров’я. Окремо підключені будівля ради на вулиці Шевченка, 2-а, адміністрації Михайлівсько-Рубежівського і Козинцівського старостинських округів, модульні містечка «Ластівка» і «Дубки».
Кнопки тривожного виклику з двостороннім зв’язком станом на публікації ради 2024–2025 років стоять зокрема у сквері Мами, сквері Миру, сквері імені Володимира Сидорука, на міській набережній, у парках «Незнайка», «Письменників» і «Покровський», на площі Шевченка біля входу до ради, біля маркета «Пчілка» на кільці 10-ї лінії — Гостомельське шосе — Северинівська, в укриттях на вулицях Шевченка, 5 та Антонова, 4а. У квітні 2025-го в укритті на Антонова, 4а з’явилися п’ять камер, підключених до міської системи.
Межа проста: СМУ бачить і охороняє комунальний контур — школи, парки, укриття, адмінбудівлі, сигналізацію закладів громади. Приватний двір, під’їзд ОСББ без договору з підприємством і комерційний об’єкт — це вже інша охорона або поліція. Виїзди ДФЦЗ до сусідніх населених пунктів під час надзвичайних ситуацій не означають, що черговий Ірпеня замінює рятувальників Гостомеля у звичайний день.
4. Як звернутися до СМУ Ірпеня
Чергова частина працює цілодобово. Для виклику групи реагування підприємство публікує три номери: (04597) 60-400, (073) 070-05-57 і (068) 379-92-27. Два мобільні доступні також у Telegram, WhatsApp і Viber. Письмово — varta@imr.gov.ua. Юридична й фактична адреса прийому: 08205, м. Ірпінь, вул. Шевченка, 2-а. Прийом керівництвом: понеділок 09:00–11:00, вівторок 14:00–16:00. Кадрові питання рада вказує окремо: +38 (093) 692-24-26.
| Канал | Реквізит | Коли користуватися |
|---|---|---|
| Гаряча лінія | (04597) 60-400 | Благоустрій, тиша, комунальне майно, консультація |
| Мобільні / месенджери | (073) 070-05-57, (068) 379-92-27 | Те саме, якщо міський номер не відповідає |
| Електронна пошта | varta@imr.gov.ua | Письмова заява, фіксація звернення |
| Приймальня керівництва | Шевченка, 2-а | Пн 09:00–11:00, Вт 14:00–16:00 |
| Поліція | 102; Мінеральна, 7-а, (04597) 61-335 | Злочин, насильство, загроза життю |
Джерела: сайт КП «Муніципальна варта» та сторінка підприємства на порталі Ірпінської міської ради, дані актуальні на публікації 2024–2026 років; бюджет 24,5 млн грн на 2025 рік — рішення ради, наведене «Ірпінським вісником».
Гаряча лінія ради 0-800-335-191 (будні) і звернення через портал imr.gov.ua — додаткові канали, якщо потрібен письмовий слід у виконавчому комітеті, а не лише виїзд наряду.

5. СМУ і поліція: хто розбирається в яких ситуаціях
Поліція в Ірпені — Відділ поліції № 2 Бучанського РУП ГУНП в Київській області, вул. Мінеральна, 7-а, чергова частина (04597) 61-335, екстрений номер 102. Варта взаємодіє з нарядами: передає адмінматеріали, викликає поліцію при грубому порушенні порядку, бере участь у спільних відпрацюваннях. Це не спільне «керівництво містом», а розподіл ролей.
- СМУ: пошкоджена лавка чи зупинка, стихійна торгівля, шум у парку, сигнал з кнопки SOS, спрацювання сигналізації комунального закладу, скарга на роботу іншої комунальної служби, підозрілий предмет — із подальшою передачею піротехнікам або ДСНС.
- 102: пограбування, бійка з тілесними ушкодженнями, домашня насильство, зникла людина, зброя, пожежа з потерпілими (паралельно 101), ДТП.
Якщо вагаєтесь, називайте поліції адресу й суть, а варту — якщо йдеться про комунальний об’єкт. Подвійний виклик у сумнівній ситуації коштує менше, ніж очікування «не тієї» служби. СМУ не «закриває» кримінальне провадження і не видає довідки слідству замість поліції.
6. Що потрібно знати про звернення до служби
Черговому потрібні адреса або орієнтир, що саме відбувається зараз, чи є загроза людям, ваше ім’я і зворотний номер. Формулювання на кшталт «у нас знову безлад» без точки на карті майже не дає роботи групі реагування. Фото пошкодженого майна в месенджер корисне, якщо не затримує виклик під час небезпеки.
На що розраховувати: черговий фіксує заявку, за потреби висилає групу, передає тему водоканалу, УЖКГ чи поліції. Підприємство пише про зворотний зв’язок заявнику; окремого публічного кабінету статусу заявки, як у сервісі державних послуг, немає. Письмове звернення підпадає під Закон України «Про звернення громадян»: до 15 днів, якщо питання не потребує додаткового вивчення, і не більше місяця в загальному випадку; продовження — до 45 днів із повідомленням вам. Якщо адресат не той, орган має за п’ять днів переслати лист за належністю.
Перевірка розгляду на практиці така: зафіксуйте дату, час і прізвище чергового; для письмової заяви просіть вхідний номер; якщо відповіді немає в строк — повторне письмове звернення до підприємства і паралельно до виконкому. Усна обіцянка «вже їдемо» без номера заявки не замінює відповіді за законом.
Часті запитання
Чи може СМУ замінити поліцію?
Ні. Це комунальне охоронне підприємство. Воно патрулює, охороняє майно громади і фіксує окремі адмінпорушення, але не веде слідства і не замінює 102.
Куди дзвонити, якщо пошкодили комунальне майно?
На цілодобову лінію (04597) 60-400, (073) 070-05-57 або (068) 379-92-27, або на varta@imr.gov.ua. Назвіть адресу, характер пошкодження і чи триває порушення.
Коли викликати варту, а коли 102?
Варта — благоустрій, тиша, сигнал з кнопки, охорона школи чи укриття. 102 — злочин, насильство, зброя, зникла людина. Загрозу життю не «фільтруйте» через комунальну лінію.
Як дізнатися, що скаргу розглянули?
Усно — запишіть час і прізвище чергового. Письмово — вимагайте вхідний номер і відповідь у строки закону про звернення громадян. Ігнорування місячного строку — підстава писати до виконкому.
Чи приймають у приміщенні на Шевченка, 2-а?
Так, там чергова частина і прийом керівництва у вказані години. Це та сама будівля ради, не окремий «відділок».
Практичне правило: спочатку кваліфікуйте подію. Комунальний об’єкт, парк, кнопка SOS, сигналізація школи — лінія СМУ. Тілесні ушкодження, проникнення в житло, зброя — 102, навіть якщо поряд стоїть авто варти. Друге правило — фіксуйте канал: номер, час, вхідний. Без цього перевірити розгляд майже неможливо.
Застереження: номери й графік прийому ми звірили з публікаціями підприємства та ради станом на 2024–2026 роки; кадри, маршрути патрулів і перелік об’єктів на пульті змінюються рішеннями виконкому. Перед виїздом уточніть контакт на сайті vartairpin.org або повторним дзвінком на чергову частину.
